ARNOIA INTERNACIONAL

Em ARNOIA Distribución de Libros (Distribuição de Livros), estamos convencidos de que o sistema de distribuição, que tão bons resultados proporcionaram, e tão boa acolhida teve entre os clientes espanhóis, pode implantar-se no resto dos paises. Para isso surge o departamento de ARNOIA INTERNACIONAL, desde onde vamos dedicar-nos á exportação de livros editados em Espanha, a qualquer lugar do mundo. ARNOIA Distribución de Libros (Distribuição de Livros), conta na atualidade com mais de 6.000 clientes, espalhados por todo o mundo, e graças a esta dilatada experiência, se adapta ás necessidades específicas da maioria de profissionais do livro, oferecendo aos seus clientes uma série de vantagens e ferramentas para melhorar a sua gestão: Os mais de 14.000 m2 de armazenagem, junto com a equipa de aproximadamente 140 pessoas, permite-nos administrar um fundo de distribuição, próximo ás 3.500 Editoras, e formado pelos mais importantes grupos espanhóis. Mantemos uma base de dados de aproximadamente 180.000 referências. Desde livros de texto, e técnicos, até as novidades e best-sellers do momento. A característica mais importante de Arnoia, que em sua opinião, é a maior vantagem para nossos clientes, é o chamado SERVIÇO EXPRESS. Segundo o qual, todos os pedidos serão entregues em qualquer lugar de Espanha, num prazo não superior ás 24 horas, e em qualquer lugar do mundo, de 3 a 5 dias. (Salvo por razões alheias á nossa empresa). Tudo isto é possível graças ao nosso site, www.arnoia.com, onde, após escutar suas petições, colocamos a disposição de todos os profissionais do livro, uma das melhores ferramentas de consulta e gestão de estoques. Entre as suas principais características temos: Confirmação de estoque ao realizar o pedido. Saberá imediatamente que livros da sua consulta estão disponíveis no nosso armazém, já que mostramos o estoque em tempo real. Nossos clientes, através do site, podem oferecer o nosso estoque, como se fosse o seu. Poderá comprovar a cada momento o status do seu pedido. (Enviado, em transportadora, em preparação,...), tentaremos, na medida do possível, enlaçar o seu envio através do nosso site, com o site da agência que faz a entrega para seu país, para efetuar um seguimento do envio. Terá a possibilidade de agrupar pedidos de mais de 3.500 editoras num único envio, baixando assim o custo do transporte. Ao fazer parte dum grupo de compras, formado por mais de 6.000 clientes. Disporá do mesmo desconto que têm as livrarias espanholas, independentemente do país em que se encontre. Lembre-se que somos distribuidores, dirigimos os nossos serviços a profissionais do livro, e nunca para particulares. Não está a comprar a uma livraria. O nosso site, com mais de 180.000 referências, proporcionará a informação necessária sobre autores, novidades, editoras, livros descatalogados,.. que surgem no seu trabalho diário. Como não nos dirigimos aos particulares, o site tem limitado o acesso, de modo que para poder beneficiar-se ao 100% das vantagens desta ferramenta, é necessário identificar-se como profissional. Para isso, só deve preencher o questionário simples que temos no apartado Alta Cliente, e no momento receberá o nome de usuário e senha que dão acesso ao site. COMO USAR O NOSSO SITE: Para realizar qualquer consulta, basta com identificar-se com os seus códigos de acesso, única maneira de acessar a toda a informação. Pode utilizar os buscadores (Geral, texto ou avançado), em função dos dados que disponha (para facilitar o labor, incluímos o caractere "*", que funciona como finque em qualquer campo de busca). E chegar até a ficha técnica do livro em questão, onde oferecemos informação como: Título, Autor, Editora, Situação do livro (Normal, Descatalogado, Edição antiga), capa e sinopse (em função das nossas possibilidades) e a disponiblidade do livro no nosso armazém. Com base nesta informação, você poderá decidir se está interessado neste livro ou não. Podendo passá-lo ao seu carrinho da compra. Uma vez que a busca for concluída, no carrinho da compra indicaremos um resumo dos livros que introduziu no mesmo, e oferecemos duas opções. 1.- Envio imediato de aqueles livros que temos em estoque. (desta e anteriores reservas) 2.- Deixar a reserva pendente, e acumula-se a ordens anteriores, até que introduza novos pedidos, ou até que recebamos os livros que não tínhamos quando fez a reserva. Neste 2º caso, pode consultar a secção Pendentes de confirmar, onde em todo momento saberá a situação na que se encontram os livros do seu pedido, poderá modificar/anular os pendentes, e ver o importe dos gastos de envio, podendo assim decidir você, o momento no que lhe resulte interessante o envio. Oferecemos duas opções de envio. Á empresa de consigna, localizada em Espanha, que vocês indiquem. Nesse caso nós pagaríamos os gastos de envio, se o seu pedido supera os 160 euros netos. Ás suas instalações ou a qualquer outro lugar do mundo. Os gastos de envio calculam-se de maneira imediata em função do país de destino, e o número de livros. (Ao ir realizando as consultas, indicamos ademais os gastos de envio). Como você pode comprovar, o funcionamento do nosso site é totalmente intuitivo, mas se você encontra alguma dificuldade no mesmo, detectasse um erro, ou se você pensa alguma maneira de melhorá-lo, por favor, comunique através do nosso e-mail: internacional@arnoia.com Estamos convencidos de que Arnoia é a Alternativa atual á exportação de livros editados em Espanha, e a experiência mostram-nos que os nossos serviços são bem recebidos em todo o continente.

Arnoia e você; queremos ser o seu armazém.

Quando é que começamos?