INGéNIERIE DE L?UTILISABILITé IBD

Sinopse

L?utilisation d?Internet comme source principale de conseils et d?informations en matière de santé ne cesse de croître avec le temps. A mesure que le nombre de personnes consultant Internet pour obtenir des conseils de santé augmente, les questions liées à l?utilisation et à la confiance deviennent de plus en plus importantes. Différents facteurs peuvent influencer les décisions des personnes concernant leur confiance dans les portails de santé en ligne. L?utilisabilité des portails Web de santé en ligne est un facteur important dans le domaine de la santé. L?objectif de notre étude était d?explorer la question de l?utilisabilité des portails Web de santé en ligne. Nous avons également étudié le cas du portail de santé LANDSTINGET BLEKINGE en Suède afin de déterminer comment il peut mieux aider les citoyens à accéder aux services de santé. Nous avons utilisé la facilité d?utilisation comme outil pour mener une expérience auprès des citoyens, recueillir leurs opinions à l?aide de tests de facilité d?utilisation et rassembler toutes les informations à l?aide de questionnaires. Le portail a été évalué sur la base des commentaires recueillis dans les questionnaires et les résultats ont finalement été validés par des entretiens. Nous avons ensuite conclu que l?accessibilité des services de santé en ligne et des informations relatives à la santé est un élément important des portails de santé en ligne. Les portails doivent être faciles à utiliser et à mémoriser. Les interfaces des p