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BEZIEHUNGSQUALITäT IM RELATIONSHIP MARKETING IBD

GABLER VERLAG
07 / 2003
9783409124867
Alemão

Sinopse

Karsten Hadwich setzt sich theoretisch und empirisch mit den Einflussgrößen und Erfolgswirkungen sowie verschiedenen moderierenden Effekten der Beziehungsqualität auseinander, um das Gesamtverständnis von Beziehungsqualität und deren Rolle in Kundenbeziehungen zu verbessern.